Las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables a las ventas realizadas a través del Sitio web de www.cazuelaslazamorana.com
Definiciones
Sociedad: Alecook World S.L. CIF: B49290315
Sitio web: www.cazuelaslazamorana.com
Cliente: cualquier persona física o jurídica que compre uno o varios Productos en nuestra tienda online en el marco de su actividad, profesional o no.
Productos: menaje de barro refractario de uso particular o profesional, de venta en el Sitio web www.cazuelaslazamorana.com
Alecook World S.L.
C/ Carretera S/N
49192 Valcabado,
Zamora, España
Teléfono: 980 048 968
Dirección de correo electrónico: info@cazuelaslazamorana.com
El hecho de formular un pedido implica la aceptación total y sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales. Cualquier condición planteada por el Cliente no contemplada en estas condiciones no surtirá efecto frente a cazuelaslazamorana.com, A menos que exista una aceptación expresa por parte de cazuelaslazamorana.com comunicada al cliente por escrito
cazuelaslazamorana.com se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes Condiciones generales sin previo aviso. En caso de modificación, serán aplicables a cada pedido las Condiciones generales vigentes al día del pedido.
Capacidad jurídica
El Cliente declara gozar de la capacidad de concluir el presente contrato cuyas Condiciones Generales se presentan a continuación, es decir, que las personas físicas han de ser mayores de edad y no estar bajo tutela o curatela.
Selección de los Productos
El Cliente es el único responsable de la selección del Producto y de su adecuación a sus necesidades. cazuelaslazamorana.com no será responsable por este concepto. En caso de duda acerca de los productos es responsabilidad del Cliente solicitar previamente a la compra cualquier información o dato complementario sobre las características del Producto o su utilización.
Uso
En ningún caso cazuelaslazamorana.com será responsable de los daños directos o indirectos, de cualquier naturaleza, que sean derivados de la utilización o mal uso de los productos.
Pedidos
El Cliente confirma el pedido con un clic en el botón “Confirmar” del carrito de la compra que se despliega en la parte superior derecha. Esto le proporciona acceso al resumen del pedido para su revisión y mediante un click en "Finalizar Pedido" se le redirige al checkout donde debe de rellenar los campos obligatorios y escoger el método de pago.
Solo se mostrará un único modo de envío. Los métodos de pago admitidos son Tarjeta de crédito o débito VISA, Master Card, Paypal y/o transferencia bancaria. Una vez introducidos todos los datos hacer click en el botón "CONFIRMAR PEDIDO" y la orden quedará registrada en nuestro sistema. El comprador recibirá las instruciones necesarias para completar la transferencia en caso de que sea éste el método de pago elegido.
El Cliente recibirá de cazuelaslazamorana.com (por correo electrónico) un certificado de registro de su pedido con su identificador correspondiente que permite a nuestro sistema tener localizada la orden en todo momento. Es conveniemte conservar este mail como prueba de compra. Así mismo el cliente recibirá un notificación por correo electrónico cada vez que cambie el estado de su pedido.
Envío
- Gastos de envío
Se muestra un único modo de envío por pedido por lo que el cliente no tiene que seleccionar ninguna opción en este apartado. El envío no incluye coste alguno de manipulación. Para los productos o cesta de la compra por un importe inferior a 30 euros se aplica un coste fijo de 8 euros, en el momento que se añaden productos a la cesta y ésta supera los 30 euros de valor desaparecen automáticamente los gastos de envío, quedando el carrito de la compra con Envío Gratis.
- Seguro
Todos los envíos incluyen un seguro de transporte de mercancías que cubre robo, pérdida o deterioro. Si en el momento de la entrega se observa algún desperfecto en el embalaje se debe de comunicar al transportista e indicarse en el albarán de entrega.
- Manipulación y entrega
AVISO INFORMATIVO EN MATERIA DE TRANSPORTE
Se podrían producir demoras en la entrega debido a las alteraciones en los servicios de Transporte por el estado de alarma
Una vez que se efectúa el pedido, nuestra empresa lo procesa rápidamente en 24 - 48 h (productos en stock) sin embargo la fase de desescalada que acaba de comenzar implica que, afortunadamente, vuelvan a la actividad muchas empresas en nuestro país, por este motivo las agencias de transporte tendrán que asumir un volumen extraordinario de entrega de mercancías que podría generar demoras.
- Devolución / restitución
Si una vez desembalado, el producto está roto o defectuoso se debe comunicar dentro de las 24 h siguientes mediante correo electrónico a info@cazuelaslazamorana.com (acompañando si es posible fotos del estado de los daños) o llamando al 692 310 023. Nuestra empresa procederá, a criterio del cliente, a la restitución del producto o a la devolución de su importe. En el momento de la entrega de los productos restituidos el transportista recogerá los artículos defectuosos. La política de devoluciones no tiene efecto cuando, una vez de vuelta en nuestras instalaciones, se compruebe que los productos han sido usados.
FACTURACIÓN
- Facturación Los precios se indican y facturan de la siguiente manera:
- Precio de los Productos en euros sin IVA
- Gastos de transporte sin IVA
- Importe total del IVA aplicado (21% para península y Baleares)
- Importe total del pedido con el IVA incluido.
cazuelaslazamorana.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo se compromete a respetar los precios vigentes que se registraron en pedidos ya completados.
Cualquier cambio en el valor del IVA se repercutirá en el precio de los Productos con IVA. Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea, el precio aparecerá en la factura sin IVA. Cada cliente es responsable de la declaración y del pago del IVA, de los aranceles aduaneros, de las tasas locales, del canon de importación o demás tributos nacionales exigibles en su país, no compitiéndole a cazuelaslazamorana.com pago alguno en concepto de dichas obligaciones tributarias.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Alecook world S.L y el cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Zamora, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.